超市买到发霉水果通过12315投诉调解失败

可以要求1000赔偿,协商不成就去起诉
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通常出现食品安全问题，我们的维权方式有：1.保留证据，与商家协商赔偿和解；2.拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”，或12315消费者权益保护热线，向消协或有关行政部门投诉；3.向人民法院提起诉讼。
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